Informativa sulla Privacy

Protezione dei Dati Personali – Artt. 13 e 14 del Regolamento UE 679/2016

La tutela della privacy e la protezione dei dati personali sono principi fondamentali che regolano il trattamento delle informazioni riferite a persone fisiche. Il Regolamento UE 679/2016 impone precisi obblighi a chi gestisce tali dati, tra cui l’onere di fornire un’informativa chiara e trasparente all’Interessato, garantendo che il consenso sia espresso in modo libero e inequivocabile.

Mikron PLM Srl adotta misure adeguate per garantire la sicurezza dei dati personali dei visitatori del sito www.ock-one.com, nel rispetto delle normative vigenti. La presente informativa riguarda esclusivamente il sito indicato e non si estende ad altri siti web eventualmente raggiungibili tramite link esterni.

1. Titolare del Trattamento

Mikron PLM Srl
Via Napoli 506 – 81024 Maddaloni (CE)
Telefono: (+39) 345 263 0689
P.IVA: 08151501213
Email: assistenza@ock-one.com
PEC:

2. Finalità e Base Giuridica del Trattamento

Utenti Registrati

  • Registrazione al sito per accedere ai servizi riservati, basata sul consenso dell’Interessato (art. 6, par. 1a GDPR).
  • Gestione ordini online e adempimenti amministrativi, contabili e fiscali, in esecuzione di un contratto o obblighi legali (art. 6, par. 1b, 1c GDPR).
  • Invio di comunicazioni commerciali, basato sul legittimo interesse del Titolare (art. 6, par. 1f GDPR).

Utenti Non Registrati

  • Iscrizione alla newsletter per ricevere aggiornamenti promozionali, previo consenso dell’Interessato (art. 6, par. 1a GDPR).

Utilizzo del Form di Contatto

  • I dati forniti saranno utilizzati esclusivamente per rispondere alle richieste dell’utente (art. 6, par. 1b GDPR).

Utilizzo della Chat

Sono previsti diversi strumenti per l’assistenza clienti:

  • Email: contatto con il settore di riferimento tramite modulo dedicato.
  • WhatsApp: interazione diretta con un operatore.
  • Richiesta di contatto telefonico: possibilità di essere richiamati.

3. Modalità di Trattamento

I dati personali saranno trattati con strumenti elettronici e misure di sicurezza adeguate per prevenire accessi non autorizzati. Le informazioni relative ai pagamenti online saranno gestite esclusivamente dalla piattaforma di pagamento, senza registrazione diretta nel nostro sistema.

4. Conservazione dei Dati

I dati saranno conservati per il tempo strettamente necessario alle finalità per cui sono stati raccolti, nel rispetto degli obblighi legali. In particolare:

  • Newsletter e comunicazioni commerciali: possibilità di disiscrizione tramite link nelle email ricevute.
  • Dati personali non più necessari: cancellati o anonimizzati in conformità alla normativa vigente.

5. Diritti dell’Interessato

L’Interessato può esercitare i seguenti diritti inviando una richiesta al Titolare:

  • Accesso ai dati personali (art. 15 GDPR).
  • Rettifica e aggiornamento (art. 16 GDPR).
  • Cancellazione (diritto all’oblio) (art. 17 GDPR).
  • Limitazione del trattamento (art. 18 GDPR).
  • Portabilità dei dati (art. 20 GDPR).
  • Opposizione al trattamento (art. 21 GDPR).
  • Revoca del consenso in qualsiasi momento (art. 7, par. 3 GDPR).
  • Reclamo all’Autorità Garante tramite www.garanteprivacy.it.

6. Comunicazione a Terzi e Trasferimenti Extra UE

I dati personali non saranno diffusi né trasferiti a paesi extra UE, ad eccezione dell’uso di piattaforme come Mailchimp per le comunicazioni commerciali, che garantiscono standard di sicurezza adeguati. I dati potranno essere trattati da dipendenti e collaboratori autorizzati, nonché da terzi per attività tecniche e contabili. L’elenco aggiornato dei responsabili è disponibile su richiesta.

7. Contatti per l’Esercizio dei Diritti

Per qualsiasi richiesta in merito al trattamento dei dati personali, è possibile contattarci attraverso:

  • Raccomandata A/R: Mikron PLM Srl, Via Napoli 506 – 81024 Maddaloni (CE).
  • PEC:

Questa informativa sulla privacy è soggetta ad aggiornamenti periodici in caso di modifiche alle normative o di evoluzione dei servizi offerti.